Как киевлянам получить перерасчет за горячее водоснабжение

Как киевлянам получить перерасчет за горячее водоснабжение

При предоставлении некачественной коммунальной услуги или несвоевременной передаче показаний счетчиков горячей воды плата за нее должна быть пересмотрена.

Портал Domik.ua информирует о правилах выполнения перерасчета стоимости горячего водоснабжения в Киеве в нынешнем году. В КП «Центр коммунального сервиса» (ЦКС), сообщили, что консультации потребителям по вопросам горячего водоснабжения проводятся в 10-ти сервисных центрах ЦКС. Информация предоставляется путем «единого окна» независимо от места регистрации потребителя.

В коммунальном предприятии отметили, что наиболее часто киевляне просят пересмотреть стоимость горячей воды по следующим причинам:

  • временного отсутствия жильцов (при отсутствии приборов учета);
  • непредоставления/предоставление не в полном объеме или не надлежащего качества услуги;
  • снятие начислений при отключении потребителя от предоставления услуг;
  • несвоевременная передача показаний счетчиков горячей воды.

Как киевлянам получить перерасчет за горячее водоснабжение

Чтобы платить за воду по показаниям квартирного счетчика, следует своевременно поверять прибор учета

Читайте также: В Украине введут ежемесячный мониторинг оснащения жилых домов общедомовыми счетчиками тепла и воды

Чтобы решить вопросы, касающиеся горячего водоснабжения, потребителям следует обратиться в один из центров ЦКС и предъявить следующие документы:

1. Справку или акт, которые подтверждают право потребителя на снижение стоимости коммунальной услуги:

  • акт установки  и паспорт на приборы учета;
  • акт принятия на абонентский учет счетчиков горячей воды;
  • акт контрольного снятия показаний с приборов учета; справка об отсутствии горячего водоснабжения при неимение квартирного прибора учета.

2. Последняя оплаченная квитанция на горячую воду.

3. Документ, удостоверяющий личность.

4. Правоустанавливающие документы.

В ЦКС рассказали, что порядок осуществления начислений за услуги по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению урегулирован постановлением Кабмина от 21.07.2005 № 630 .

«В п. 18 документа значится, что плановые показатели по квартирам с индивидуальными приборами учета после предоставления фактических показателей, подлежат корректировке исполнителем услуг. В связи с чем, проводится корректировка и по квартирам без индивидуальных счетчиков», — говорится в сообщении пресс-службы ЦКС.

Как киевлянам получить перерасчет за горячее водоснабжение

При этом потребители обязаны ежемесячно передавать в компанию показания квартирных приборов учета горячей воды. Такая норма прописана в п. 14 документа. Как передать показания счетчиков горячего водоснабжения, читайте по ссылке.

Обсудить правила предоставления услуг по поставке горячей воды в Киеве и поделиться мнением о качестве коммунальной услуги можно на форуме тарифы на горячую воду.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *